التسليم والإرجاع
نحن نقدم خيارات التسليم السريع من شركائنا في البريد السريع والشركات التابعة لنا لتلقي المنتجات المشتراة على موقعنا.
- يتم توصيل المنتج خلال 2 يوم عمل في الإمارات العربية المتحدة
- يتم تسليم المنتج في غضون 4-7 أيام عمل في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، رهنا بالتخليص الجمركي.
- التوصيل من الاثنين إلى السبت.
ملاحظة: خلال العطلات الرسمية، قد تتأخر عمليات التسليم.
تتبع الشحنة
يمكنك تتبع شحن منتجاتك من خلال النقر على رابط "تتبع طلبك" في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية. يرجى ملاحظة أن هذا الرابط سيوجهك إلى موقع شركة الشحن ، والذي لا نتحكم فيه.
يرجى ملاحظة ما يلي:
- هدفنا هو التسليم في غضون الأوقات المذكورة أعلاه ، ومع ذلك ، فإن تواريخ التسليم غير مضمونة حيث يتم التعامل مع الشحنات من قبل أطراف ثالثة وتخضع لعطلات البنوك المحلية للناقلين.
- لن نتمكن من تغيير عنوان التسليم على الطلبات بعد الخروج.
- إذا لم يكن هناك أحد في عنوان التسليم المحدد المشار إليه يمكنه قبول تسليم المنتجات ، فسيترك الناقل بطاقة إشعار في صندوق البريد الخاص بك.
- ستنتقل ملكية منتجاتك ومخاطر خسارتها إليك عند استحواذك على المنتجات.
- يتم شحن جميع المنتجات من مستودعاتنا في دبي ، الإمارات العربية المتحدة.
توضح القائمة التالية تفاصيل المواقع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة التي يتم تصنيفها على أنها مناطق "خارج التسليم" حيث لا يمكن إجراء التسليم اليدوي.
مناطق عدم التوصيل في المنطقة المجاورة لأبوظبي
مصفح، جامكو (شركة الخليج لصيانة الطائرات)، مبنى المطار رقم 1، بعد مكتب موقع المطار، الباهية، الخطم، الخزنة، الرحا، الرحبة، السعد، السمحة، السلع، الوطنبة، المناطق التي تبدأ من رقم الهاتف 51******، بينونة، بني ياس، بيدا زايد، بوحصا، غياتي، حبشان، جبل الظنة، جورن يا فور، ليوا، مدينة زايد، المفرق، المرفأ، مدينة محمد بن زايد، الرويس، سهامة، سيلا، سويهان، طريف، طويلة، ياهار، عصب، جزيرة ياس، قندوت، صير بني ياس، غويفث، جزيرة داس، مصفح - مدينة ايكاد 2، الواغان، الهير، الريمة، شهيب، العوة، زاخر، مقام ، هيل، ميزاد (بعد المخيم).
لا يمكن إجراء عمليات التسليم إلى الجزر التي تخضع لولاية أبو ظبي ، وجميع المناطق الخاضعة للسيطرة الأمنية ومناطق الدفاع.
وكترتيب بديل، يمكن الاحتفاظ بهذه الشحنات في شركائنا في البريد السريع ومكتب الشركات التابعة لنا لجمع المرسل إليه بين الساعة 0730-1930.
مناطق عدم التوصيل في منطقة العين / عجمان / أم القيوين / الفجيرة / رأس الخيمة:
الوقن، الهير، الرماح، الشهيب، العوة، زاخر، مقام ، التل، ميزاد (بعد المخيم)، عدن، الجير، شم، الخث، البريرات، سيجي الهيل (كسارات / موقع دوسان)، منطقة شاهما السكنية (الذيد).
عند تسليم المنتجات إلى شركائنا في البريد السريع والشركات التابعة لنا ، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة.
جميع عمليات التسليم الدولية داخل المدن فقط.
سياسة الإرجاع
- لكي تكون مؤهلا للحصول على إرجاع على العناصر التي تم شراؤها عبر الإنترنت عبر www.miniml.com ، يجب استيفاء الشروط التالية:
- أي عنصر تم شراؤه حتى 14 يوما من يوم التسليم.
- يجب على العميل رفع تذكرة عبر الإنترنت.
- يجب أن يكون أي عنصر يتم إرجاعه في حالته الأصلية ، غير مرتدى ، ويجب أن يحتوي على العبوة الأصلية ، وجميع العلامات والملحقات والزخارف سليمة تماما ومصحوبة بإيصال أصلي.
- يجب على العميل تسليم العنصر إلى الناقل في التاريخ المتفق عليه.
- بمجرد استلام MINIML للمنتج الذي تم إرجاعه ، سيتم فحصه قبل إصدار رد الأموال.
معالجة استرداد الأموال:
- بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه ، ستتم معالجة استرداد الأموال في شكل رصيد متجر عبر الإنترنت.
- ينطبق الاسترداد النقدي فقط على ما يلي:
- المنتج الذي تم شراؤه غير متوفر
- المنتج المستلم معيب أو تالف
- العنصر لا يتطابق مع وصف القائمة
- ستتم معالجة المبلغ المسترد النقدي (إن وجد) وإضافته إلى حسابك في غضون 10-15 يوما أو حسب البنك الذي تتعامل معه. إذا تم الشراء عبر الدفع عند الاستلام، فسوف نطلب منك مشاركة بياناتك المصرفية معنا لتحويل الأموال.
تحتفظ MINIML بالحق في رفض استرداد الأموال إذا تم إرجاع العناصر المستخدمة أو المتسخة أو البالية أو التالفة بأي شكل من الأشكال أو التي تحتوي على أي شكل من أشكال العطور أو الروائح على القماش وسيتم إرسالها مرة أخرى إلى العميل على نفقته. يرجى ملاحظة أن بعض العناصر غير قابلة للاسترداد. على سبيل المثال ، الملحقات ، الملابس الداخلية المعبأة - الرجال والنساء ، الملابس الداخلية ، ملابس السباحة ، الجوارب / ملابس الساق هي عناصر غير قابلة للإرجاع. ومع ذلك، يمكنك إرجاع العناصر غير القابلة للإرجاع إذا تلقيت العنصر الخطأ، أو إذا وصلت العناصر تالفة.
سياسة الصرف:
حاليا ، لا يمكننا تقديم التبادلات. بدلا من ذلك ، يجب أن تتبع جميع العناصر عملية الإرجاع على النحو الوارد أعلاه.